bonjour
notre banque nous a fait une offre de prêt ( que nous avons signée ) pour l achat d un bien immobilier mais ne nous a pas remis de copie du prêt ni de tableau d amortissement avec les dates d échéances des prélèvements . le bien a ete acheté et nous avons commencé a payer les échéances , normal mais nous n avons jamais eu le prêt définitif signé ni le tableau d amortissement .
en fait le seul document en notre possession est une offre de prêt signée par nous et le banquier .
ajours hui la banque refuse de nous donner la copie du prêt avec le tableau d amortissement daté ainsi que l historique du crédit ( malgré notre demande en lettre AR) .
légalement , a t elle le droit de garder ses documents pour elle seule ? il me semble que nous avons droit a une copie de ce pret ?
nous avons tenté de racheter notre credit aupres d un autre etablissement et visiblement il y a des annomalies sur le pret ( d apres le conseiller financier rencontré) mais sans le pret ni echeancier… pas possible de faire ni de prouver quoique se soit .
quels sont les recours possibles pour avoir ces documents , sachant que la banque refuse tout dialogue ?
merci
@Aude : c est deja fait : 2 fois en AR et 3 fois en lettre normale …et pas de reponse .
"la banque a obligation de" …c est bien ce qu il me semble mais si elle ne veut pas , on fait quoi?
je ne peut pas aller braquer le directeur pour avoir mes documents quand meme !!!




2 Responses to “offre de pret et contrat de pret ?”

  • ˆ Aude- Lina-:

    Écris un courrier RAR au directeur d’agence, au siège à Paris,
    en donnant le maximum de renseignements,
    tu dois avoir en ta possession un exemplaire du prêt et le tableau d’amortissement du prêt, c’est obligatoire.

    @ avec ton assurance tu as droit à une assistance juridique, donc à un avocat pour te défendre,
    renseigne toi,
    et ensuite informes ta banque que tu contactes ton avocat au plus vite.

  • Lea:

    Vous êtes vous adressé à une asso de consommateurs?

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