Posts Tagged ‘conseiller financier’

bonjour
notre banque nous a fait une offre de prêt ( que nous avons signée ) pour l achat d un bien immobilier mais ne nous a pas remis de copie du prêt ni de tableau d amortissement avec les dates d échéances des prélèvements . le bien a ete acheté et nous avons commencé a payer les échéances , normal mais nous n avons jamais eu le prêt définitif signé ni le tableau d amortissement .
en fait le seul document en notre possession est une offre de prêt signée par nous et le banquier .
ajours hui la banque refuse de nous donner la copie du prêt avec le tableau d amortissement daté ainsi que l historique du crédit ( malgré notre demande en lettre AR) .
légalement , a t elle le droit de garder ses documents pour elle seule ? il me semble que nous avons droit a une copie de ce pret ?
nous avons tenté de racheter notre credit aupres d un autre etablissement et visiblement il y a des annomalies sur le pret ( d apres le conseiller financier rencontré) mais sans le pret ni echeancier… pas possible de faire ni de prouver quoique se soit .
quels sont les recours possibles pour avoir ces documents , sachant que la banque refuse tout dialogue ?
merci
@Aude : c est deja fait : 2 fois en AR et 3 fois en lettre normale …et pas de reponse .
"la banque a obligation de" …c est bien ce qu il me semble mais si elle ne veut pas , on fait quoi?
je ne peut pas aller braquer le directeur pour avoir mes documents quand meme !!!




Powered by Yahoo! Answers